РОЦИТ представил рейтинг российских соцсетей

Российские сервисы вышли на новый этап развития. Согласно исследованию РОЦИТ, отечественный рынок прошел путь от импортозамещения зарубежных социальных сетей, видеохостингов, блог-платформ к формированию отечественной цифровой экосистемы.

Эксперты оценили 9 российских платформ по 59 критериям — от безопасности и функциональности до удобства использования.

• Лучшая платформа для общения. В этой категории оценивалось, насколько сервисы помогают пользователям решать основные задачи коммуникации: находить людей, поддерживать связи, обмениваться сообщениями, использовать группы, каналы, реакции и другие инструменты общения.

Топ-5: ВКонтакте, Одноклассники, LOOKY, TenChat, Мой Мир.

• Лучшая вовлеченность. Эксперты проанализировали инструменты, которые помогают пользователям взаимодействовать с контентом и регулярно возвращаться на платформу. Среди критериев — рекомендации, комментарии, реакции, алгоритмическая лента, пользовательский контент, видеоредакторы, AR- и AI-эффекты.

Топ-5: LOOKY, ВКонтакте, Одноклассники, TenChat, Дзен.

• Лучший клиентский опыт. При оценке учитывался весь пользовательский путь: регистрация, восстановление доступа, настройки приватности, поиск, рекомендации, работа службы поддержки и инструменты для бизнеса.

Топ-5: ВКонтакте, Одноклассники, LOOKY, Дзен, TenChat.

Ключевые выводы

«Сегодня российские цифровые платформы уже нельзя оценивать только по размеру аудитории или узнаваемости бренда. Важно понимать, насколько эти сервисы действительно удобны, функциональны и готовы закрывать реальные сценарии общения, создания контента и продвижения», — отметил председатель правления РОЦИТ, первый заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин.

«Сегодня цифровые платформы, соцсети, мессенджеры — это уже не просто сервисы для общения, а полноценная инфраструктура социальной жизни. От них зависят комфорт и качество жизни миллионов людей. Но эта роль накладывает и особую ответственность. Владельцы таких платформ должны обеспечивать не только скорость, надёжность и технологическую устойчивость своих сервисов, но и ответственно относиться к тому, какой контент получает пользователь и какую информационную среду формируют их продукты», — подчеркнула директор департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России Екатерина Ларина.